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22条重磅消息!视频号小程序大调整背后有哪些商业机会?

2023-05-29 12:44:56 530

摘要:2022年底,腾讯公司创始人马化腾点将,称视频号为全公司的希望。从那以后,视频号就一直是人们关注的焦点和C位,也成了最具潜力的发展方向。2023年1月10日,一年一度的“微信公开课Pro”,也由线下转入视频号直播。而整个微信公开课最黄金的时...

2022年底,腾讯公司创始人马化腾点将,称视频号为全公司的希望。从那以后,视频号就一直是人们关注的焦点和C位,也成了最具潜力的发展方向。

2023年1月10日,一年一度的“微信公开课Pro”,也由线下转入视频号直播。而整个微信公开课最黄金的时段,也留给了视频号。上午关于视频号的内容,涉及一年来视频号的数据、进展和案例,以及2023年的方向规划与展望,尤其是招商和商业化发力的重点方向。

除了视频号,今年微信公开课Pro的另一大重点是小程序。2017年1月9日,2017年微信公开课Pro上,微信小程序正式上线,至今正好六年。如今,小程序像水银一般渗入国民经济的各行各业,不仅在数实融合和振兴产业等方面有非常重要的作用,更肩负着商业化的期望与想象力。

亿邦动力梳理了2023年微信公开课Pro上发布的22条重磅消息,尤其是涉及电商、消费、零售和产业数字化相关的内容,并将这些消息与整个行业和产业的发展做了比较分析。

01

用户时长仍是一切的基础

视频号的产品形态,主要包括短视频、直播和直播带货。2022年,随着相关基础设施趋于基本完善,视频号在这些方向上的商业化也加速了。

另外,根据Quest Mobile发布的数据,截至2022年6月,视频号月活8.2亿,而同期抖音6.8亿,快手3.9亿;近期的渠道调研数据显示,视频号的日活3.64亿。

因此,与此相关的任何数据和变动都非常值得注意。以下为2022年视频号的一些关键数据和进展,以及2023年的发展方向和展望:

01、2022年视频号用户总使用时长已经超过朋友圈的80%,消费时长也正在逐渐接近朋友圈;其中基于推荐算法的视频播放量同比去年增长超过400%。

用户使用时长,通常是评估其商业化潜力的指标之一,但这次的“80%”并非首次披露。事实上,早在2022年6月30日,腾讯公布2022年第二季度财报时就称,“视频号总用户使用时长超过了朋友圈总用户使用时长的80%”。

2022年1月,Quest Mobile发布的报告显示,视频号单用户日均使用时长为35分钟,仅为抖音(118分钟)和快手(119分钟)的三分之一。另外,不久前在投资圈广为流传的一份渠道调研报告显示,视频号单用户日均使用时长约为36分钟。

从视频号过去一年的创作者和内容运营策略,就可以看到增加用户时长一直是团队的重点,比如增加优质内容和主播的供给。

2、2022年视频号运营投入40亿流量,看播规模增长300%,看播时长增长156%,优质开播增长614%,开播时长增加83%;2022年有收入主播规模增长101%,主播总收入增长447%。

3、2022年,视频号的日活跃创作者数和日均视频上传视频量同比涨幅均超过100%,万粉及以上的创作者数量增长308%,点赞10w+的爆款内容增长186%。

4、2023年视频号直播将再次投入50亿流量,以及更丰富完善的变现工具和激励政策,帮助主播成长和新人冷启动;根据不同赛道主播特点,提供分领域的精细运营计划,鼓励留住用户注意力的主播。

除了增加总供给数量,2022年视频号的内容运营也在调整结构,完善规则,并形成流量上的闭环。比如:

5、视频号逐渐从泛资讯内容向多元共生内容消费平台转化。依托社交传播优势,泛资讯仍然是重要内容,2022较去年同比增长237%。此外,泛娱乐内容播放量增长超过了185%,泛生活内容播放量同比增长超过291%。

6、2022年视频号对搬运账号进行了更严格的生态管控,同时上线了原创声明能力以保护原创作者的创作体验,2022年,平台原创内容播放量较去年提升350%。

7、2022年视频号持续在场景上发力,让基础组建融入订阅号、小程序、企业微信,让用户进入视频号的方式变得更多,逐步实现流量的连同和闭环。

8、全面升级“北极星计划”,开放给全部符合参与门槛的创作者,优质创作者最高可获得百万流量扶持,还有针对音乐、搞笑、游戏、剧情等重点垂类启动专项激励计划。

目前,视频号主要的商业化方向包括视频流广告、直播电商和直播打赏,尤其前两者颇为依赖用户停留时长。亿邦动力此前曾撰文指出,快速追赶的视频号,用户行为数据比较少,用户画像的标签也不够精准,这些都需要增加用户的使用时长来解决。

因此,除了上述几个方面和规划,相信视频号会在2023年拿出更多资源和投入解决这个问题。从平台反推,这也是创作者和机构努力的方向与机会。

02

美妆、数码和家电是重点招商扶持类目

直播电商是今年微信公开课Pro最重要的议题之一,也是视频号商业化最为重视的方向之一。

2022年,视频号几乎没有落下任何一次电商大促,它的快速增长和追赶已经引起了品牌、卖家、服务商、主播等的持续关注。尤其是,增长情况如何?消费者有何特征?哪些类目受到欢迎?

9、2022年视频号直播带货规模保持高速增长,销售额同比增长超8倍,公域购买转化率提升超过100%,客单价超200元,前三大类目分别为服饰、食品和美妆。

10、就用户画像来说,一二三线城市的消费用户占比超过60%,购买用户的男女比例为1:4,年龄分布上会略偏成熟,整体消费能力较强。

11、2022年,服饰、食品类目商家规模的增长,极大推动了视频号销售额的扩大。视频号相关负责人称,美妆、数码、家电等类目有着不错的结构性机会,2023年将加大在这些类目的招商和扶持力度。

12、继续支持品牌商家。视频号将于近期发布品牌商家激励计划,对入驻视频号小店的品牌商家,提供包括流量冷启、品牌标识、专享服务等在内的各项权益。平台将继续鼓励商家沉淀和扩大自己的私域用户,通过公私域联动进行长期经营,平台将升级私域流量激励计划,对平台认定的私域场景成交,持续进行更大力度的流量激励。

亿邦动力此前曾撰文指出,围绕供应链和电商基本功能的建设,为2022年视频号商业化加速奠定了很好的基础。

2022年,平台基础能力建设主要包括三方面:

一是,打造统一有序、平台保障的C端用户购买体验(视频号小店等),培养用户在视频号的消费心智;

二是,优化能力开放、安全可控的B端商家经营工具,提升商家履约能力,优化供应链品质及规模(优选联盟);

三是,精细化运营服务商体系,打造行业标杆,共建商业增长生态。

其中,保障C端用户购买体验,优化B端商家经营工具,提升商家履约能力,此前有报道称是张小龙等视频号管理团队最看重的。微信公开课Pro上,这条被单独拿出来介绍:

13、通过视频号小店,为具有不同开发能力的商家提供丰富而灵活的接口能力,满足商家多样化的经营诉求:

一是,提供了统一的用户身份体系,让商家可以打通自己在微信生态内,包括小程序、公众号、视频号小店等各类渠道的用户身份,方便商家统一管理;

二是,开放了各类功能接口和工具,商家无需频繁登录小店管理后台,而是可以使用已有的管理工具对小店进行管控,同时可以打通已有的ERP等各类工具来提升效率;

三是,为商家和服务商搭建了服务撮合平台,商家通过小店即可购买服务商提供的小店服务,一键下单,即刻体验。

14、2022年视频号小店销售额占比已经超过90%,通过优选联盟10、分销的销售额占比已经超过15%。在服务商生态中,视频号直播带货已经连接了超过1000家服务商,这些服务商为视频号贡献了超过30%的销售额。

15、2023年继续加大对服务商的支持力度,在身份认证、流量激励、运营工具等方面持续重点投入,整体流量激励力度做到翻番;对产业带服务商、品牌代运营服务商和联盟招商团长这三个方向重点发力,打造业重点服务商标杆,并帮助更多服务商实现商业闭环。

03

小程序驱动的数字化

除了视频号,今年微信公开课Pro的另一大重点是小程序。

2017年1月9日,2017年微信公开课Pro上,微信小程序正式上线,至今正好六年。如今,小程序像水银一般渗入国民经济的各行各业,不仅在数实融合和振兴产业等方面有非常重要的作用,更肩负着商业化的期望与想象力。

2020年以来,小程序、企业微信等数字化工具在景区、酒店、航空、旅行社等领域被广泛应用,小程序个数增长达183%。并且,小程序也为行业带来了正向业绩反馈。比如:同程旅行通过企业微信累积用户量破一千万,加入同程私域的用户消费频次提升超30%,营收提升超50%。

2023年微信公开课Pro,微信通过多个案例和行业应用场景,展示了小程序的进展。

16、2022年,家装家居、商场百货、鞋服/运动、免税类小程序交易额均保持47%以上的高速增长。

17、对数字化的有益探索,让酒旅出行企业在疫情中也有亮眼的表现:自2020年以来,小程序为行业带来了正向的业绩反馈,尽管遭受疫情冲击,但景区小程序交易额提升136%,航空小程序交易额提升276%。

18、在餐饮行业,2022年,微信活跃小程序数量同比增长40%,其中烘焙、正餐、茶饮为餐饮小程序中数量同比新增最快的品类。通过小程序下单的全年交易金额同比增长41%,尤其在咖啡茶饮头部商户中,来自小程序的订单超过6成。

19、随着疫情防控政策的变化,餐饮商家通过小程序开展自营外卖,也在成为行业趋势。在全国连锁Top 100的餐饮商户中,目前已有接近6成商户开通了小程序自营外卖。

除了这些消费类的场景和行业,由小程序驱动的数字化也进入了教育、医疗等领域。比如在医疗领域,小程序驱动的数字化正在推动为患者实现更为温暖的诊疗服务。

20、2022年医疗类小程序同比增长34%,互联网医院已覆盖28个省份,每天医疗机构在企业微信上与有医疗服务需求的用户展开2500万次咨询。

21、2022年教育行业小程序日活用户规模增长110%,结合教育行业需求,小程序已应用在堂学习、考试测验、校园消费、食堂外卖、阅读点读等多个场景。

另外,随着疫情渐渐退去,这些数字化基础设施,有助于帮助企业和其他机构刺激消费,发放优惠券或者消费补贴。2022年,微信通过这些基础设施,在全国60多个城市和地区发放超20亿元电子消费券和补贴。

小程序除了这些B2C场景下的数字化,微信的小程序也正在进入B2B领域。

22、渠道端与销售端的数字化连接,也让众多“烟火小店”的经营方式更智慧。例如酒水饮料乳制品等品牌将营销资源快速直达线下小店,经销商、生鲜冻品等商家在小程序内为小店提供便捷订货服务。

这类B2b类小程序实现了45%的交易增长,并带动快消渠道、食品饮料行业小程序GMV超过40%的健康增长;同时,通过扫码营销和小程序+社群等数字化工具,这种模式也帮助千万个线下小店获得数字化带来的生意增长。

2023年,随着小程序像水银一般渗入国民经济的各行各业,将在数实融合和振兴产业等方面发挥更大想象空间。

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