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马化腾说视频号是全场希望 | 视频号电商如何3天快速起号?

2023-05-30 14:54:07 1973

摘要:大家晚上好,我是多多姐,首先感谢龚老师提供的平台,今天晚上在这里来跟大家一起来聊一下视频号。大家都知道,视频号其实已经出来了好几年,但是真真正正很多人在视频号儿上面赚到甜头,尝到甜头,其实是今年的事情。我们可以把今年 2022 年,称之为是...

大家晚上好,我是多多姐,首先感谢龚老师提供的平台,今天晚上在这里来跟大家一起来聊一下视频号。

大家都知道,视频号其实已经出来了好几年,但是真真正正很多人在视频号儿上面赚到甜头,尝到甜头,其实是今年的事情。

我们可以把今年 2022 年,称之为是视频号电商的元年。

那么我今天晚上分享的主题是,视频号高客单价如何快速起号?因为我们自己做的产品的客单价比较高,我们的平均客单价大概去到 700 到 800。

我今天晚上的整个分享的话分为三部分:首先,前面的话是我们的大体的一个我的以及我们公司的一个自我介绍之后,我们讲一下视频号儿三天起号的运营思路与案例展示。

下面的介绍大家可以看到,我们自己的话是属于视频号的女装, 应该算是头部卖家。

618 的时候和双 11 的时候,都取得了不错的一个成绩,特别是 618 的时候,我们是属于女装类目的,热度榜是第一名,而且是连续两天时间。

然后双 11 的,我也勾在下面,大家可以看到,同时我们自己是视频号的一个服务商,我自己本人的话,有十多年的一线城市的固定资产投资的一个经历。

这个是其中一个账号,大体的一个数据,大家可以看到,这个上面的话,大概是 900 多万,其中一个账号儿的给大家看。

这一个数据的用意,其实很简单,就是让你们看一下视频号,其实不像很多人以为的,觉得视频号现在赚不到钱。

其实视频号现在来讲,它的退货率很低,客单价相比抖音又高很多,所以的话,还是挺好的。

而且最关键的一个点,是视频号上面的用户稳定性比较高,我在视频号上面做生意,又可以把用户引到我的微信上面,可以做一个二次三次的一个复购。

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为什么要做视频号?

其实,在做视频号之前,我们有做过,天猫,包括京东,还有外贸都有做过,然后包括抖音,我们也做了蛮长一段时间,那现在的话,外贸和天猫这些也有在做。

进驻视频号之后,我们发现视频号这个事情,它其实更好玩,它可以做积累,你在视频号儿上面做生意,可以把用户积累到你的企业微信中,企业微信跟视频号,它可以形成一个闭环。

企业微信的话,持续帮你存储用户,就是视频号持续的帮你拉,帮你拉更多的用户到你的企业微信上面, 你再叫企业微信的客户,去视频号下单。

那么还有一个原因就是视频号,它其实是一种新的势能。不知道大家理不理解,什么叫做全新的流量势能?

我这样子讲,历史以来,到今天为止,如果有很多人你去问问他,他成功的关键是什么?很多人一定不会告诉你说我多牛,多牛,最核心的原因是他站在了有利的趋势面前。

就像雷军讲的一样,在风口上猪都能飞起来。

现在的视频号就是一个风口,而且它是一个蓝海的市场,为什么说它是蓝海的市场?

因为视频号的用户和抖音,其实是不太重复的。视频号的用户, 他是 35 岁到 65 岁的这种姐姐阿姨,他们这种人有更多的时间, 更多的金钱,而且的话,他的忠诚度还特别高。

所以再加上可以用企微,我告诉大家,在视频号上面做生意,做的是可以积累的一个生意。

大家都知道,微信的用户其实是特别多的,这十几亿的用户,在整个腾讯体系的生态上面,特别是微信生态,它有社交,有娱乐,微信有微信支付,包括现在的视频号,就是微信的电商。

之前应该很多年,腾讯想做电商是做不起来的,但是我可以非常肯定的告诉大家,接下来这几年,视频号电商一定是一个趋势, 而且它的趋势一定会碾压抖音,抖音接下来它已经到了一个流量瓶颈期了。

但是视频号,它的增量才刚刚开始,而且如果哪一天视频号开通了一级入口,就在微信上面,你们可以想象一下,它会不会抢占抖音的一个用户时长?

对于我们普通人来讲,我们想要成就一个事情,其实很简单,流量在哪里,你就去哪里,流量在哪里,你的机会就在哪里,然后你再找到适合这个平台的产品,你大概率增长起来,会比较容易。

视频号经营的一个重点,其实就是我反复讲的,在视频号上面做生意,你做的是一个可以积累的生意。

哪怕哪一天你的视频号被封掉了,如果你把很多用户导到你的企微里面,来你的微信里面来,那么你分分钟可以用私域的用户,去精准的再起一个新的账号。

而且,流量不一定会输给你之前的账号,这就是视频号的魅力,并且你可以将你的用户变成你的分销,变成你的代理,这个我相信对于很多人做过微商的人,应该是深有感触的。

视频号的用户画像,他主要是以这种 35 到 65 岁的这种女性为代表,分布在 12345 线城市,都有这群人,他们有很多的时间。

所以,我们的产品在开卖的时候,在视频号上面,早期的时候, 问到最多的问题是怎样下单,下单之后怎样退款,他们也不知道怎样的退款,也不知道怎样的下单?

而且这一群人,跟我们的抖音的用户完全是不一样的,是不重叠的,是一种全新的用户生态。所以的话,其实在视频号上面现在来做的话,你会知道你相当于抢占的是一个空白市场。

有时候,我们卖家纺,卖服装的店里面,有一些姐姐,她们真的是特别多时间,她在你的店铺都能做两个三个多小时,所以其实是非常夸张的一个数据。

一场直播下来,如果你想要去用力拉客户,拉100 个客户看,大概加企微的概率在 7%-10%,具体得看你的内容,还有看你主播的整体话术和逻辑。

那这样子的一个比例,大家想想视频号用公域去拉新,你在直播的时候,把你的企业微信跳出来,引导更多的用户来添加到你的企微里面。同时,你在企微里面,持续的做好一个私域流量的运营。

这样你在下次开播的时候,又告诉你私域的客户说,我视频号今天开播,有什么福利给到你,那很多用户,又跑到你的视频号里面去,是不是反反复复一直在循环帮你做数据,听明白了吗?

大家看一下这个,这张 PPT 上面的第一个图片,这个商户他是已经直播了 50 多场了,但是他没有用企微的,第二张图和第三张图,他都已经懂得用企业微信。

如果你懂得用和你不懂得用企业微信,在视频号上面做,是两个天地,你懂得了,你做的就是复利,是可积累的,你不懂得你的账号哪一天违规,被封控了,分分钟挂掉,跟你一分钱关系都没有。

想要在视频号上面做的人, 一定要把企业微信用起来,同时的话,企业微信运营也一定要做起来。当然,这个我相信做过微商的人,应该深有感触,大家可能都做的比较好。

在企微里,可以持续的输出自己的 IP 价值,也就是在企微里面, 在你的微信里面去种草,企业微信也有朋友圈。

大家都知道,现在如果是个人的朋友圈,经常发一些营销广告, 或者发很多产品,你的微信是很容易被折叠的。但是现在用企微发,它是不会被折叠。

所以,其实腾讯自己的用意也很深刻,就像大家要用起来企微,把它作为一个商业化的应用场景。

那么接下来,如果你持续在你的私域中去种草,在你的微信朋友圈,你的社群,包括给用户私信,同时你的直播间,再去塑造一下你的IP, 这样其实是对你的IP 的强化,方便你去对用户进行 二次三次的开发。

甚至帮用户变成你的分销和代理。视频号现在,它的视频号小店有一个精选联盟的功能。

优选联盟,就相当于是抖音的精选联盟一样,就是可以做供应链,。

视频号开店,正常是一号一店,但是如果你的小店开通了优选联盟,你可以给自己的店铺供货,也可以给别人供货,然后的话, 它的佣金就可以自动结算,可以轻松将你的顾客,变成你的代理, 让你的顾客直接去分销你的产品。

当然,如果你是品牌商家,你也可以去组建自己的一个插件,但是目前来讲,如果不是品牌商家,这一点是操作不了的。

顺势而为· 视频号

讲到势这个事情,我这些年,其实我经历了挺多事情,一直我都很信奉这个东西,叫做顺势而为。

为什么一定要让大家顺势而为?

因为如果你做的事情是逆势的,或者说是趋降的, 那么你就算很努力,你都很难,但是如果你做的事情是在势头之上的,你只要使轻轻的一点力量,势头会推着你往上走的。

范蠡也讲过一句话,叫做富者得势益彰,失势则客无所之。

所以大家一定要记得,我们之后所做的任何事情,一定要顺势而为,视频号就是势,它就是当下一个很大的势,未来起码有两年到三年时间,它在直播领域的一个份额,一定是逐年上涨的。

虽然很多人可能现在看不明白,但是我可以在这里立下这个话,你们可以记下来,顺势而为,一定可以拿到属于自己的一个结果。

我分享到这里的话,如果还没有入局视频号的人,或者是还在犹豫的人,你们可以自己去适当的看一下,视频号是否和你的优势能够结合,如果能够结合,可以快速的去入局。

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